El marketing turístico se ocupa de promocionar un destino o plan de viaje específicos gracias a las diferentes técnicas de promoción que existen. Si quieres especializarte en este ámbito y convertirte en un profesional del sector, no te puedes perder nuestro máster en marketing turístico.
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Diploma del curso
Las titulaciones de Zowa Business School cumplen con altos estándares de excelencia académica, que garantizan que nuestros diplomas son representativos de una formación de calidad. Así, todos nuestros diplomas cuentan con el aval que nos proporciona nuestra condición de socios de la Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning (ANCYPEL) y a la Asociación Española de Escuelas de Negocio (AEEN). Además del distintivo “Cum Laude”, un reconocimiento otorgado por Emagister que respalda el reconocimiento y reputación de nuestro centro.
Temario del curso
MARKETING TURÍSTICO
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENFOQUES DE LA DIRECCIÓN DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA CONVENCIONAL Y ESTRUCTURA ORIENTADA AL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DE SERVICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CONCEPTO DE VALOR
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL FUTURO DEL MARKETING
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDICIONANTES QUE AFECTAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TENDENCIAS DEL CONSUMO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CONCEPTO DE CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. VARIABLES DE SEGMENTACIÓN MÁS UTILIZADAS EN TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ETAPAS DEL PROCESO DE SEGMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN AL DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN DE BELSON
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MICROSEGMENTACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. MARKETING MIX: PRODUCTO Y PRECIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO. NIVELES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE MARCAS EN EL SECTOR TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CICLO DE VIDA DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO Y LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICA DE PRECIOS EN EL SECTOR TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONDICIONANTES DEL PRECIO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTODOS DE FIJACIÓN DEL PRECIO
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESTRATEGIAS DE PRECIO EN EL SECTOR TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 10. YIELD MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA PARIDAD DE PRECIOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. MARKETING MIX: DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DISTRIBUCIÓN EN TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PROMOCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MIX PROMOCIONAL
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 6. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING TURÍSTICO EN TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA WEB 2.0 APLICADA AL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BASES DE DATOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 7. EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. JUSTIFICACIÓN Y PROMOCIÓN DEL PLAN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 8. CONSUMERISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONSUMERISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA QUE REGULA AL CONSUMIDOR Y SUS DERECHOS EN UE Y EN ESPAÑA: LEGISLACIÓN GENÉRICA Y ESPECÍFICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DERECHOS Y DEBERES DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECLAMACIONES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 9. HERRAMIENTAS Y PLANIFICACIÓN DEL MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SISTEMA TURÍSTICO DE UN DESTINO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPORTANCIA Y OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS A EMPLEAR EN EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CÓMO DEFINIR LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE UN DESTINO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA SEGMENTACIÓN Y EL POSICIONAMIENTO EN LA ESTRATEGIA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXPECTATIVAS Y MOTIVOS DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPORTANCIA CRECIENTE DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS EN EL TURISMO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 10. EL MARKETING MIX 2.0
UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA EL MIX DE MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEL MARKETING MIX 4P'S AL MIX 7P'S Y AL MIX 2.0
UNIDAD DIDÁCTICA 3 ESTRATEGIAS Y DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLOS DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RELACIÓN ENTRE RECURSOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. JERARQUIZACIÓN, VALORACIÓN DE RECURSOS E INVENTARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PRODUCTO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RELACIÓN ENTRE PRODUCTO Y DESTINO TURÍSTICO PROMOCIONABLE
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA CALIDAD Y SU RELACIÓN CON EL VALOR DE LA EXPERIENCIA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CREACIÓN DE PRODUCTOS: EL ROL DE UN CLUB DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ESTRATEGIAS DE PRECIO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario