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Zowa Business
Postgrado en Marketing Financiero Con el postgrado en marketing financiero obtendrás nuevos conocimientos. Conviértete en un profesional cualificado y da el siguiente paso en tu formación.
Fórmate en comunicación, gestión de ventas y finanzas con nuestro postgrado en marketing financiero. Descubre cómo aprovechar nuestra metodología de estudio y todo lo que necesitas para dar el siguiente paso con Zowa Business. A lo largo de esta formación estudiarás cómo funciona la actividad financiera, las claves de la atención al cliente y los elementos de la comunicación que entran en juego en el marco del negocio financiero.
Además, podrás preparar ventas y especializarte en las necesidades del cliente. Se trata de una formación con la que profundizarás en los principales pilares del sector y adquirirás nuevas habilidades para convertirte en un experto.
La formación de Zowa Business se imparte completamente online. ¿Qué implica? Pues que podrás avanzar a tu propio ritmo, no tendrás que depender de un horario para estudiar y no será necesario que adaptes tu vida a tus estudios: la formación se adapta a ti y a lo que necesitas. Por eso, dispondrás de todo un año para terminar las 100 horas de formación, así como de un servicio de tutorías especializadas con el que solucionar tus dudas o consultas. ¿Quieres saber más? Inscríbete y conviértete en el profesional que necesitan las empresas.
Diploma del curso
Zowa Business cuenta con el aval que nos proporciona nuestra condición de socios a la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN), así como de la Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning (ANCYPEL). Ambas instituciones avalan el método educativo de nuestra escuela, enfocado siempre en garantizar que nuestros alumnos sacan lo mejor de sí mismos.
Temario del curso
MARKETING FINANCIERO
MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD FINANCIERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ACTIVIDAD FINANCIERA EN LA ACTUALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA OFICINA BANCARIA DEL FUTURO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CENTRO DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ACTITUD
MÓDULO 2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS INICIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONOCIMIENTO Y CUIDADO DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIPOLOGÍA DE CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CALIDAD EN EL ÁMBITO BANCARIO
MÓDULO 3. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN EN EL NEGOCIO FINANCIERO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
MÓDULO 4. TÉCNICAS DE VENTAS: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTAS: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA POSTVISITA
Información gratuita y sin compromiso
