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Zowa Profession
Experto en Comercialización de Vehículos en Concesionarios
Fórmate como técnico comercial de automoción en concesionarios y aprende a identificar y analizar el mercado de la automoción. Mediante esta formación, te capacitarás para identificar las necesidades y expectativas de los clientes. Aprenderás a gestionar el seguimiento de posibles compradores y podrás identificar las herramientas marketing que te permitirán mejorar los resultados. Conoce todo lo que aprenderás con Zowa Profession y da el paso en tu trayectoria.
¿Qué aprenderás en el técnico comercial de automoción en concesionarios?
A lo largo de esta formación profundizarás en las principales técnicas de venta. Podrás conocer todo el proceso e indagar en los aspectos clave para lograr cerrar una venta con éxito. En este sentido, aprenderás las claves de la atención al cliente, las últimas tendencias y cómo ofrecer un servicio de calidad.
Podrás introducirte en el área del marketing, en sus funciones, en cómo ayuda a identificar el mercado y cubrir una demanda. Aprenderás qué es y cómo aprovechar la investigación de mercado a tu favor e incrementar los beneficios.
Por supuesto, también profundizarás en el mercado del automóvil y en todos los conocimientos técnicos necesarios para afrontar la venta en el mismo. Aprenderás todo sobre la tramitación de procesos, financiación, seguros y mecánica para ofrecer un servicio amplio y que dé respuesta a las necesidades del cliente.
Metodología del curso
La flexibilidad y la accesibilidad son dos de las principales características de la metodología de estudio de Zowa. Un método educativo que te permite estudiar online 100% de manera autónoma, favoreciendo así tu desarrollo profesional, personal y formativo de forma simultánea. Con una duración de un año y sin restricciones ni requisitos de acceso, la formación que te presentamos tiene una carga lectiva aproximada de 300 horas. A lo largo de tus estudios, además, cuentas con el apoyo y asesoramiento de un/a tutor/a especializado/a, que te acompañará durante tu paso por la escuela.
Diploma del curso
En nuestro centro de formación, estamos comprometidos con la excelencia académica, que garantiza que todos nuestros estudiantes obtienen los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para convertirse en líderes orientados hacia el éxito. Asimismo, nuestros diplomas cuentan con el respaldo de que nuestra escuela está asociada a la Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning (ANCYPEL), reconocida institución en el ámbito nacional educativo. Una vez finalizada tu formación con Zowa Profession, obtendrás el diploma en tu domicilio.
Temario del curso
VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE
MÓDULO 3. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS SABER PARA VENDER?
MÓDULO 5. GESTORÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL VEHÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN
MÓDULO 6. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING
MÓDULO 7. SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL
CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL Y DE AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVILES
MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.
Información gratuita y sin compromiso
