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Zowa Profession

Experto en Comercialización de Vehículos en Concesionarios

Fórmate como técnico comercial de automoción en concesionarios y aprende a identificar y analizar el mercado de la automoción. Mediante esta formación, te capacitarás para identificar las necesidades y expectativas de los clientes. Aprenderás a gestionar el seguimiento de posibles compradores y podrás identificar las herramientas marketing que te permitirán mejorar los resultados. Conoce todo lo que aprenderás con Zowa Profession y da el paso en tu trayectoria.

¿Qué aprenderás en el técnico comercial de automoción en concesionarios?

A lo largo de esta formación profundizarás en las principales técnicas de venta. Podrás conocer todo el proceso e indagar en los aspectos clave para lograr cerrar una venta con éxito. En este sentido, aprenderás las claves de la atención al cliente, las últimas tendencias y cómo ofrecer un servicio de calidad.

Podrás introducirte en el área del marketing, en sus funciones, en cómo ayuda a identificar el mercado y cubrir una demanda. Aprenderás qué es y cómo aprovechar la investigación de mercado a tu favor e incrementar los beneficios.

Por supuesto, también profundizarás en el mercado del automóvil y en todos los conocimientos técnicos necesarios para afrontar la venta en el mismo. Aprenderás todo sobre la tramitación de procesos, financiación, seguros y mecánica para ofrecer un servicio amplio y que dé respuesta a las necesidades del cliente.

Metodología del curso

La flexibilidad y la accesibilidad son dos de las principales características de la metodología de estudio de Zowa. Un método educativo que te permite estudiar online 100% de manera autónoma, favoreciendo así tu desarrollo profesional, personal y formativo de forma simultánea. Con una duración de un año y sin restricciones ni requisitos de acceso, la formación que te presentamos tiene una carga lectiva aproximada de 300 horas. A lo largo de tus estudios, además, cuentas con el apoyo y asesoramiento de un/a tutor/a especializado/a, que te acompañará durante tu paso por la escuela.

Diploma del curso

En nuestro centro de formación, estamos comprometidos con la excelencia académica, que garantiza que todos nuestros estudiantes obtienen los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para convertirse en líderes orientados hacia el éxito. Asimismo, nuestros diplomas cuentan con el respaldo de que nuestra escuela está asociada a la Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning (ANCYPEL), reconocida institución en el ámbito nacional educativo. Una vez finalizada tu formación con Zowa Profession, obtendrás el diploma en tu domicilio.

Temario del curso

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO

MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE

MÓDULO 3. MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS SABER PARA VENDER?

MÓDULO 5. GESTORÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL VEHÍCULO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN

MÓDULO 6. FINANCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING

MÓDULO 7. SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL

MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVILES

MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES TRADICIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.

Información gratuita y sin compromiso


    ZINK A SCHOOL, S.L., con CIF B-72419096 y domicilio C/ Comtessa Elvira, 13, Altillo 2, 25008 Lleida.
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