El curso de azafata de eventos te permitirá especializarte en el ámbito y adquirir nociones básicas de inglés. Aprenderás las claves de las relaciones públicas y podrás profundizar en los distintos aspectos de la comunicación para dar respuesta a las necesidades del sector. ¡Conoce en qué consiste y todo lo que podrás aprender de la mano de Zowa Profession!
¿Qué aprenderás con el curso de azafata de eventos y relaciones públicas – intérprete?
A lo largo de esta formación profundizarás en áreas como la comunicación, que te permitirá entender los distintos tipos y canales para sacarles el máximo provecho. Aprenderás cuáles son los gestos y elementos de la expresión corporal y cómo utilizarlos para transmitir de forma efectiva. Asimismo, te formarás en marketing y las técnicas del sector para entender desde el plan de marketing hasta el sistema publicitario, pasando por la atención al cliente. En este sentido, podrás profundizar en el servicio, la recepción o el ambiente en la oficina, por ejemplo.
También conocerás las técnicas básicas de primeros auxilios, aspectos básicos sobre geografía y cómo funciona la organización de reuniones, agendas y viajes. Además, profundizarás en las necesidades del trabajo en equipo las normas de protocolo para poder estar a la altura de las expectativas en los distintos eventos.
Finalmente, te especializarás en la gestión de las funciones durante los vuelos, las relaciones públicas y las nociones básicas de inglés para poder adentrarte en el sector. ¡Pídenos toda la información e inscríbete para aprovechar nuestra metodología de estudio 100% online!
Metodología del curso de azafata de eventos y relaciones públicas
Estudiar online es sencillo y cómodo cuando cuentas con el apoyo y seguimiento de un tutor personal. Esto es lo que encontrarás en Zowa: un material didáctico claro, dirigido tanto a profesionales del sector como a estudiantes, un tutor disponible para solucionar tus dudas y una metodología de estudio flexible con la que podrás estudiar y trabajar a la vez. Si quieres saber más ¡Cuéntanos tus dudas y deja que te ayudemos a dirigir tu trayectoria sin ningún compromiso!
Diploma del curso
En nuestro centro educativo, trabajamos a diario para ofrecer una formación de alta calidad que permita a nuestros estudiantes adquirir todos los conocimientos, competencias y habilidades para convertirse en líderes exitosos. Para respaldar esto, además, estamos asociados a la Asociación Nacional de Centros y Proveedores E-Learning (ANCYPEL), una institución de gran renombre en el sector formativo. Finalmente, cabe destacar que nuestros estudiantes recibirán, al finalizar su formación, su diploma acreditativo.
Temario del curso
AZAFATA Y RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIONES ORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
MÓDULO 2. EL CUERPO HUMANO Y EXPRESIÓN CORPORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EXPRESIÓN CORPORAL
MÓDULO 3. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS ENCADENADOS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING-MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE MARKETING
MÓDULO 4. PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y OBJETO DE LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SISTEMA PUBLICITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MENSAJE PUBLICITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS MEDIOS PUBLICITARIOS
MÓDULO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RECEPCIÓN Y LA BIENVENIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL AMBIENTE EN LA OFICINA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL SERVICIO AL CLIENTE
MÓDULO 6. PRIMEROS AUXILIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PAUTAS GENERALES DE ACTUACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS BÁSICAS DE REANIMACIÓN CARDIO-PULMONAR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HEMORRAGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FRACTURAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SHOCK. INFARTO AGUDO DE MIOCARDIO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. QUEMADURAS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ACTUACIÓN ANTE UN ACCIDENTE ELÉCTRICO
UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTOXICACIONES
MÓDULO 7. CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE GEOGRAFÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA TIERRA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATMÓSFERA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OCEÁNOS Y MARES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTINENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PAÍSES, ESTADOS Y CAPITALES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES. AGENDA Y VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TOMA DE NOTAS E INFORMES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZAR UNA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE TRABAJO, AGENDA Y PLANNING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZAR UN VIAJE
MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJAR EN EQUIPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DELEGACIÓN
MÓDULO 10. EVENTOS Y CONGRESOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVENTOS Y TIPOS DE EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVENTOS EMPRESARIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVENTOS SOCIALES
MÓDULO 11. PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y TIPOS DE PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMAS BÁSICAS DE LAS PRESENTACIONES Y SALUDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓMO SER UN BUEN INVITADO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BANQUETES
MÓDULO 12. VUELO Y AERONAVES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN AL PASAJERO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AERONAVES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCIDENTES AÉREOS Y EQUIPOS DE EMERGENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EFECTOS DE LAS TURBULENCIAS EN LA SEGURIDAD DEL PASAJERO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MERCADO AERONÁUTICO
MÓDULO 13. TERMINOLOGÍA AERONÁUTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
MÓDULO 14. PRINCIPIOS BÁSICOS DE CARTOGRAFÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUNTOS Y LÍNEAS SOBRE LA SUPERFICIE DE LA TIERRA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIDAS Y DISTANCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE REFERENCIA DE POSICIÓN SOBRE LA SUPERFICIE TERRESTRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DECLINACIÓN, INCLINACIÓN Y VARIACIÓN MAGNÉTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RUTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MAPAS, PROYECCIONES Y CARTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLANOS TOPOGRÁFICOS Y DE OBSTÁCULOS
MÓDULO 15. RELACIONES PÚBLICAS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RECEPCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN TELEFÓNICA
MÓDULO 16. RELACIONES PÚBLICAS II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN E HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
INGLÉS BÁSICO
MÓDULO 1. ARTÍCULOS Y ADJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARTÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS ADJETIVOS
MÓDULO 2. PRONOMBRES Y ADJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRONOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CORRESPONDENCIA ENTRE ADJETIVOS Y PRONOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADJETIVOS Y PRONOMBRES
MÓDULO 3. LOS NOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS NOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL GENITIVO SAJÓN
MÓDULO 4. LOS VERBOS AUXILIARES Y ESPECIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERBOS AUXILIARES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OTROS VERBOS ESPECIALES
MÓDULO 5. LOS VERBOS: PRESENTE Y PRETÉRITO PERFECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTE SIMPLE (SIMPLE PRESENT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTE CONTINUO (PRESENT CONTINUOUS)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRETÉRITO PERFECTO (PRESENT PERFECT)
MÓDULO 6. VERBOS: PASADO Y FUTURO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PASADO SIMPLE, PASADO CONTINUO Y PASADO PERFECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUTURO: WILL Y SHALL
MÓDULO 7. VERBOS, PHRASAL VERBS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERBOS IMPERSONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURAS CON VERBOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. “PHRASAL VERBS”
MÓDULO 8. ADVERBIOS Y PREPOSICIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ADVERBIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS PREPOSICIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTRO TIPO DE PALABRAS
MÓDULO 9. LAS ORACIONES I: NEGATIVAS, INTERROGATIVAS E IMPERATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ORDEN SINTÁCTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ORACIONES NEGATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS ORACIONES INTERROGATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPUESTAS CORTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORACIONES IMPERATIVAS
MÓDULO 10. LAS ORACIONES II: DIRECTAS, INDIRECTAS, CONDICIONALES Y RELATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS ORACIONES EN ESTILO DIRECTO Y LAS ORACIONES EN ESTILO INDIRECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ORACIONES EN CONDICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS ORACIONES RELATIVAS
MÓDULO 11. RUTINAS, EXPRESIONES ÚTILES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES PARA SALUDAR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPRESAR LA HORA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PARA EXPRESAR OPINIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESCRIBIR UNA CARTA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INDICAR UNA DIRECCIÓN O UN RECORRIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZAR UNA DESCRIPCIÓN O NARRAR UN HECHO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓMO EXPLICAR DÓNDE SE ENCUENTRA ALGO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS CUESTIONES ÚTILES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EXPRESIONES ÚTILES
MÓDULO 12. VOCABULARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MIEMBROS DE UNA FAMILIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RASGOS DE PERSONALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIOS TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIENDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPORTES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESCRITORIO-COLEGIO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CASA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PAÍSES
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS DIMENSIONES Y UNIDADES DE MEDIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS PARTES DEL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. COMIDAS Y BEBIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 13. ROPA Y CALZADO
UNIDAD DIDÁCTICA 14. COLORES
UNIDAD DIDÁCTICA 15. ANIMALES
UNIDAD DIDÁCTICA 16. PROFESIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 17. NATURALEZA