Aprende a gestionar espacios comerciales para mejorar el rendimiento de negocios a través de nuestro curso de Store Manager. Esta formación de Zowa Profession te dotará de los conocimientos necesarios para montar escaparates a través de diferentes técnicas de escaparatismo y marketing, además de obtener un certificado en coaching y liderazgo expedido por la Universidad Nebrija.
¿Qué estudiarás con el curso de store manager?
A lo largo de esta formación aprenderás sobre visual merchandising, sabiendo promocionar ventas a través del marketing visual y sus diferentes estrategias. Asimismo, estudiarás en profundidad las diferentes técnicas de venta para persuadir al consumidor e influenciar en sus decisiones a la hora de comprar. El temario de este curso en Store Manager también profundiza en escaparatismo, ofreciéndote los recursos didácticos necesarios para montar diferentes tipos de escaparates a la vez que potencias tu creatividad.
Por otro lado, te formarás en asesoría de imagen personal, conociendo la importancia que tiene el cuidado de la imagen personal, así como el protocolo a seguir a la hora de vestir. Finalmente, terminarás el curso formándote en gestión de stock, imprescindible como futuro Store Manager para realizar gestiones a nivel logístico y administrativo, así como en la preparación y etiquetado de mercancías.
De esta manera, una vez termines esta titulación, habrás adquirido los conocimientos necesarios para diseñar proyectos visuales que atraigan a los clientes de a pie a comprar en tiendas físicas.
Metodología del curso store manager
La flexibilidad y la accesibilidad son dos de las principales características de la metodología de estudio de Zowa. Un método educativo que te permite estudiar online 100% de manera autónoma, favoreciendo así tu desarrollo profesional, personal y formativo de forma simultánea.
Con una duración de un año y sin restricciones ni requisitos de acceso, la formación que te presentamos tiene una carga lectiva aproximada de 300 horas. A lo largo de tus estudios, además, cuentas con el apoyo y asesoramiento de un/a tutor/a especializado/a, que te acompañará durante tu paso por la escuela.
Diploma del curso
La formación online de Zowa Profession cuenta con el aval que nos proporciona nuestra condición de socios de la Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning, ANCYPEL, una entidad educativa de primer nivel dedicada al reconocimiento de escuelas de negocios y centros formativos dedicados al e-learning. ANCYPEL es un referente en el sector educativo tanto para administraciones como para empresas, por lo que disponer del aval garantiza contar con una formación de calidad acreditada a nivel nacional e internacional por esta entidad. Recuerda que una vez acabes la formación de manera satisfactoria, recibirás en la dirección que nos hayas indicado el diploma acreditativo.
Paralelamente, todos los alumnos que superen satisfactoriamente esta titulación, obtendrán el diploma de la escuela y, adicionalmente, el Curso Universitario de Especialización en Coaching y Liderazgo avalado por la Universidad de Vitoria-Gasteiz, reconocido con 5 ECTS.
Temario del curso
MÓDULO 1. EL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA: MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GENERALIDADES DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL MERCHANDISING
MÓDULO 2. FASES DE APLICACIÓN DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FASES DE APLICACIÓN
MÓDULO 3. MERCHANDISING Y SURTIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS Y ESTRUCTURA DEL SURTIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPLEMENTARIEDAD EN LOS PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE SURTIDO. TIPOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE SURTIDO Y DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO
MÓDULO 4. EL MERCHANDISING DEL FABRICANTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCHANDISER
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
MÓDULO 5. EL ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIÓN Y OBJETIVOS DE UN ESCAPARATE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TENDENCIAS DEL ESCAPARATISMO
MÓDULO 6. DISEÑO DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIALES DE ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DEL ESCAPARATISTA
MÓDULO 7. OPTIMIZACIÓN DEL LINEAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LINEAL Y SU REPARTO
MÓDULO 8. CÁLCULO DE OPTIMIZACIÓN DE LOS FACING POR ARTÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL FACING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTRUMENTOS DE MEDIDA Y EFICACIA
MÓDULO 9. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENT (PLV)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE LA PLV
MÓDULO 10. PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE INCENTIVOS Y PROMOCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL RECEPTOR DE MENSAJES PUBLICITARIOS
MÓDULO 11. CONTROL DE LAS ACCIONES DE MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE LAS ACCIONES DE MERCHANDISING
MÓDULO 12. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICO-FINANCIEROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICOS-FINANCIEROS
MÓDULO 13. NORMATIVAS: SEGURIDAD E HIGIENE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESPACIO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACONDICIONAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISTRIBUCIÓN DE FAMILIAS DE PRODUCTOS
MÓDULO 14. TENDENCIAS DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVAS FORMAS COMERCIALES
OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR - NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE
MÓDULO 1. TIPOS DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CUALIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN
MÓDULO 2. LO QUE TENEMOS QUE SABER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UBICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. A QUIÉN VA DIRIGIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. QUÉ VAMOS A EXPONER Y VENDER
UNIDAD DIDÁCTICA 4. QUÉ BUSCA EL COMPRADOR EN NUESTRO PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. QUIÉN LO COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÉPOCA A EXPONER
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DE QUÉ DISPONEMOS
MÓDULO 3. CREATIVIDAD: BRAINSTORMING O LLUVIA DE IDEAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. BRAINSTORMING O LLUVIA DE IDEAS
MÓDULO 4. PROYECTO Y DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROYECTO Y DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BOCETO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROYECTO
MÓDULO 5. HERRAMIENTAS Y MATERIALES: TÉCNICAS BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS BÁSICAS A UTILIZAR
MÓDULO 6. FONDOS DE ESCAPARATE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESCAPARATES DE FONDO ABIERTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCAPARATES DE FONDO SEMIABIERTO Y CERRADO
MÓDULO 7. MANIQUÍES Y SILUETAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS MANIQUÍES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANIQUÍES ARTICUALDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANIQUÍES FANSTASÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANIQUÍES ESPECIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SILUETAS
MÓDULO 8. SOPORTES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE SOPORTES
MÓDULO 9. TAPICERÍAS, CORTINAJES, TEJIDOS Y ALFOMBRAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TAPICERÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CORTINAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TEJIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALFOMBRAS
ASESORÍA DE IMAGEN PERSONAL
MÓDULO 1. LA IMAGEN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES DE LA ASESORÍA DE IMAGEN PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMAGEN: SUS COMPONENTES Y SU IMPORTANCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ASESOR DE IMAGEN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PARÁMETROS BÁSICOS DE LA ASESORÍA DE IMAGEN
MÓDULO 2. LA IMAGEN Y LA ALIMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DE ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS DIETAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÍNDICE DE MASA CORPORAL Y PORCENTAJE DE GRASA CORPORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS NUTRICIONALES DE LAS SOCIEDADES DESARROLLADAS
MÓDULO 3. LOS SENTIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y ESTRUCTURA DE LOS CINCO SENTIDOS DEL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS SENTIDOS Y LA IMAGEN PERSONAL
MÓDULO 4. EL COLOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL COLOR EN LA MODA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS TÉCNICOS Y SENSIBLES DEL COLOR EN LA MODA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TEORÍA DEL COLOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL COLOR EN LA IMAGEN PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMBINAR COLORES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL COLOR Y LA IMAGEN CORPORATIVA
MÓDULO 5. MATERIALES Y TEJIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FIBRA TEXTIL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TEJIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TELA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ETIQUETADO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONSERVACIÓN DE LAS PRENDAS
MÓDULO 6. VISAGISMO, PROPORCIÓN DEL ROSTRO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA BÁSICA DEL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJES, PLANOS Y POSICIONES DEL CUERPO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS Y PROPORCIONES DEL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMAS Y PROPORCIONES DE LA CABEZA Y CARA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROPORCIONES IDEALES DEL ROSTRO Y SUS FACCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SILUETA MASCULINA Y FEMENINA Y SU RELACIÓN CON EL PEINADO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CORRECCIONES QUE PUEDEN EFECTUARSE CON EL PEINADO EN CASOS DE DESPROPORCIONES U OTRAS DISCORDANCIAS ESTÉTICAS EN EL ROSTRO O EN LA SILUETA. REPRESENTACIONES GRÁFICAS
MÓDULO 7. LAS PROPORCIONES DE LA SILUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LAS PROPORCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SILUETA FEMENINA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SILUETA MASCULINA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE SILUETAS DE MODA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL TALLE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS MEDIDAS
MÓDULO 8. PRENDAS MASCULINAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÓMO ELEGIR LAS PRENDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ROPA INTERIOR MASCULINA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAMISAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CHAQUETAS O AMERICANAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CHALECO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PANTALONES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL TRAJE MASCULINO COMPLETO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ABRIGOS
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALZADO
MÓDULO 9. PRENDAS FEMENINAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LENGUAJE DE LA ROPA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ROPA INTERIOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESCOTES Y CUELLOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANGAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CHAQUETAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ABRIGOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FALDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PANTALONES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. VESTIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CAMISAS Y BLUSAS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CAMISETAS Y JERSEYS
UNIDAD DIDÁCTICA 12. ZAPATOS
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS BOTAS
MÓDULO 10. COMPLEMENTOS MASCULINOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CORBATAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAJARITAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAÑUELOS DE BOLSILLO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CINTURONES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIRANTES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GEMELOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTROS COMPLEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FRAGANCIAS
MÓDULO 11. COMPLEMENTOS FEMENINOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS BÁSICOS DE LOS COMPLEMENTOS FEMENINOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS BOLSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL SOMBRERO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS PAÑUELOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS GUANTES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS PARAGUAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL ABANICO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS MEDIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS CINTURONES
UNIDAD DIDÁCTICA 10. JOYAS Y BISUTERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS GAFAS
MÓDULO 12. ETIQUETA MASCULINA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA HISTORIA DEL TRAJE MASCULINO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE VESTUARIO MASCULINO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ETIQUETA EN EL VESTIR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CHAQUÉ
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESMOQUIN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FRAC
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SPENCER
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CAMISA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. QUÉ ETIQUETA USAR
UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIA ETIQUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ETIQUETA MILITAR
UNIDAD DIDÁCTICA 12. EQUIVALENCIAS
MÓDULO 13. ETIQUETA FEMENINA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ETIQUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA HISTORIA DEL TRAJE FEMENINO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ETIQUETA FEMENINA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. VESTIDO CORTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VESTIDO DE CÓCTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. VESTIDO LARGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIA ETIQUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ETIQUETA MILITAR FEMENINA
MÓDULO 14. PROTOCOLO PARA VESTIR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VESTIRSE BIEN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRENDAS BÁSICAS PRIMAVERA – VERANO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRENDAS BÁSICAS OTOÑO – INVIERNO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. QUÉ VESTIR PARA UN ALMUERZO INFORMAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. QUÉ VESTIR PARA UNA CENA INFORMAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. QUÉ VESTIR PARA UNA CENA FORMAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. QUÉ VESTIR PARA UN BANQUETE DE GALA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. QUÉ VESTIR PARA UN CÓCTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 9. QUÉ VESTIR PARA UN BAILE DE GALA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. QUÉ VESTIR PARA UNA BODA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. QUÉ VESTIR PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. QUÉ VESTIR PARA UN CONCIERTO DE MÚSICA CLÁSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 13. QUÉ VESTIR PARA UNA CACERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 14. QUÉ VESTIR PARA ASISTIR AL HIPÓDROMO
UNIDAD DIDÁCTICA 15. QUÉ VESTIR PARA UNA EXCURSIÓN EN VELERO
UNIDAD DIDÁCTICA 16. QUÉ VESTIR EN UN CRUCERO
UNIDAD DIDÁCTICA 17. QUÉ VESTIR EN FIN DE AÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 18. QUÉ VESTIR PARA PASAR UN FIN DE SEMANA FUERA
UNIDAD DIDÁCTICA 19. QUÉ VESTIR PARA IR A UN FUNERAL
UNIDAD DIDÁCTICA 20. VOCABULARIO BÁSICO
MÓDULO 15. PROTOCOLO BÁSICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y TIPOS DE PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMAS BÁSICAS DE LAS PRESENTACIONES Y SALUDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMO SER UN BUEN INVITADO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BANQUETES
MÓDULO 16. LA EXPRESIÓN Y LA COMUNICACIÓN CORPORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EXPRESIÓN CORPORAL
COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
BLOQUE I. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN DE PROYECTOS
MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y MODELOS DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE LIDERAZGO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS TRADICIONALES DE GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIDERAZGO MOTIVACIONAL Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 3. NOCIONES BÁSICAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LÍDER ANTE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS (PMO)
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. ESTRATEGIA Y GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTANDARIZADA DE PROYECTOS: NORMA ISO 21500
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
BLOQUE II. BASES DEL COACHING
MÓDULO 5. INTRODUCCIÓN AL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HISTORIA DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFERENCIA ENTRE EL COACHING Y OTRAS DISCIPLINAS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 6. FUNDAMENTOS DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CORRIENTES PROFESIONALES
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 7. FIGURA DEL COACH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓDIGO ÉTICO DEL COACHING
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 8. FIGURA DEL COACHEE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACHEE?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHABILITY
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE CAMBIO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 9. PROCESO Y SESIONES DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SESIONES DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS ESTRUCTURALES DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIN DEL PROCESO DE COACHING
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 10. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COACHING
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
BLOQUE III. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
MÓDULO 11. CARACTERIZACIÓN DEL COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DEL COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DE UN PROCESO DE COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RENTABILIDAD DEL COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING DE EQUIPOS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 12. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS DE LA PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIÓN ENTRE COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL Y PNL
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONARIO
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA